VERTENTE ESTRATÉGICA

Programa Customizado
formato blended

Gestão de Clientes e Criação de Valor para Advogados

data:

Fevereiro de 2022

horário:

Quinta-feira das 14h às 18h e sexta-feira das 16h às 18h

duração:

4 semanas

investimento:

1.680€
Logo Branco da Nova SBE Executive Education
No items found.
Se é uma PME ou uma Organização Social candidate-se à bolsa de apoio à formação da Fundação Calouste Gulbenkian

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Gestão de Clientes e Criação de Valor para Advogados

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Fevereiro de 2022

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duração:

4 semanas

investimento:

1.680€
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Úm quarto de circulo.
Conheça os planos de investimento para a sua empresa*
  • 750€ até 30 participantes
  • 650€ entre 30 e 60 participantes
  • 500€ a partir de 60 participantes
*Desconto não acumuláveis
Logo da Social Equity Initiative
Graças ao apoio da Fundação “la Caixa”, em colaboração com o BPI, o seu investimento neste programa, co-coordenado pelo Leadership for Impact Knowledge Center, será de apenas 500€.

o desafio

Todas as empresas, independentemente do setor, têm três tarefas essenciais: (1) criar valor para o cliente; (2) capturar uma parte do valor criado para a empresa; e (3) distribuir o valor capturado entre os participantes do ecossistema.

Para isso, é fundamental ter um entendimento profundo do valor do portfolio de clientes e seus fatores de influência. Em empresas de serviços, como no setor jurídico, esse entendimento é ainda mais importante, uma vez que o valor da empresa está diretamente associado ao valor do portfolio de clientes.

Este programa proporciona uma perspetiva estruturada do valor do portfolio de clientes e seus fatores de influência, o que permite aos participantes a aplicação dos conceitos e ferramentas discutidos na maximização do valor de seus negócios.

Cobre quatro tópicos: (1) os clientes e o valor gerado; (2) a proposta de valor da empresa em seu ambiente competitivo; (3) a comunicação com os clientes e a presença digital; e (4) o planeamento de atividades para a aquisição, retenção e desenvolvimento dos clientes.  

público-alvo

para si

initial call-to-action

  • Desenvolvimento de uma visão holística do valor do portfolio de clientes  
  • Desenvolvimento de competências concretas para a maximização do valor dos negócios

Key takeaways

para a sua organização

continuous call-to-action & accountability

  • Aumento do foco nos clientes mais importantes a partir de parâmetros objetivos  
  • Aplicação de conceitos ferramentas e práticas para maximizar o valor dos negócios através da aquisição, retenção e desenvolvimento de clientes

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Pós-Graduação em Gestão para Advogados
Obtenha a certificação ao completar a sua jornada de formação com o programa Corporate Governance: Liderança de Boards.
Obtenha a certificação ao completar a sua jornada de formação com o programa Corporate Governance: Atuação de Boards.
Pós-Graduação em Gestão para Advogados
Complete a sua jornada para a certificação com o programa Estratégia de RH & Cultura Organizacional, beneficiando de um desconto na compra das duas formações.
Complete a sua jornada para a certificação com o programa Jornada de RH, beneficiando de um desconto na compra das duas formações.
Pós-Graduação em Gestão para Advogados
Pós-Graduação em Gestão para Advogados
Este programa é parte integrante do conteúdo programático da Pós-Graduação em Gestão para Advogados.

Único programa em Portugal conducente à obtenção de certificação individual de coaching pelas três associações de coaching com maior reconhecimento mundial

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Este programa está ao abrigo da parceria com a Fundação José Neves

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