As organizações modernas debatem-se cada vez mais com os desafios inerentes à gestão e liderança das pessoas. Na maioria das indústrias, já não basta encarar as pessoas como meros recursos para atingir uma finalidade estratégica: o capital humano é estratégico per se, sendo muitas vezes o fator-chave de diferenciação. Neste contexto, o desafio de atrair, desenvolver e reter as pessoas certas, bem como de tirar o máximo proveito do seu talento em prol da organização, não pode ser subestimado.